Schade
Wij doen ons best om de goederen zo goed mogelijk te verpakken en zo eventuele schade te voorkomen. Mocht het desondanks toch zijn dat u een beschadigd product heeft ontvangen vragen wij u dit binnen 24 uur na ontvangst te melden.
Een erg beschadigd pakket moet u niet in ontvangst te nemen, de kans dat de inhoud ook beschadigd is, is erg groot. Wanneer u een zending om deze reden geweigerd heeft neem dan met ons contact op zodat wij de goederen opnieuw kunnen versturen.
Wanneer de verpakking licht beschadigd is kunt u een aantekening laten maken door de transporteur, als u hierna alsnog constateert dat de goederen beschadigd zijn neem dan binnen 24 uur na bezorging contact met ons op.
Klachten
Doormiddel van een persoonlijke aanpak en goede service doen wij ons uiterste best om klachten te voorkomen, helaas kan het alsnog voorkomen dat er iets misgaat. Omdat wij een persoonlijk contact de voorkeur geven kunt u ons voor klachten altijd telefonisch bereiken (via +31 (0) 38 203 60 10). U kunt ons ook een e-mail (verkoop@rubberloods.nl) sturen en dan nemen wij binnen 24 uur contact met u op.
Algemene Voorwaarden
Bestelstatus
U ontvangt een orderbevestiging per mail, zodra wij deze hebben ontvangen zullen wij uw bestelling verwerken en de factuur sturen. Zodra u de factuur heeft ontvangen zijn de goederen verstuurd. U ontvangt separaat via DHL of Fritom een track & trace code van uw zending
Monster aanvragen
Wij kunnen van de meeste producten gratis een sample per post toesturen, u kunt deze telefonisch (via +31 (0) 38 203 60 10)of per mail (verkoop@rubberloods) aanvragen.
Betaling
Wie is de Rubberloods
De rubberloods is onderdeel van een jonge onderneming Stockz BV, wij hebben een sterke voorkeur voor persoonlijk contact en een goede service. Heeft u bijzondere vragen over toepassingen van onze rubberproducten of rubberproducten die niet op onze webshop staan bent u bij ons op het goede adres. Complexe vraagstukken, stans of vormdelen kunnen wij ook prima voor u verzorgen. De mensen die bij de rubberloods werken beschikken over een lange ervaring met rubberproducten. U kunt ons altijd telefonisch of via de mail bereiken. Ook proberen wij zoveel mogelijk de chatfunctie op onze website actief te houden.
Ruilen of Retourneren
U kunt ongebruikte onbewerkte en ongebriukte goederen binnen 14 werkdagen ruilen of retourneren, de kostten voor het retourneren zijn voor uw rekening. Nadat wij de goederen hebben ontvangen en beoordeeld zullen wij het aankoopbedrag terugstorten. Bij afsnijdingen of maatwerk is dit niet mogelijk, twijfelt u over uw goederen neem dan contact met ons op.
Verzendkosten
Wij werken voornamelijk met DHL voor de kleine pakketten, grotere zendingen 30kg+ verzenden wij via TGN (Fritom groep). Beide partijen werken met een track & trace systeem. Zodra de goederen bij ons verstuurd zijn ontvangt u via een van deze partijen een track & trace code waarmee u de zending kunt volgen.
Wat is de levertijd?
Bij bestellingen voor 15:00 uur versturen wij de goederen indien op voorraad doorgaans op de dag van bestelling. Wanneer de goederen niet op voorraad zijn duurt dit doorgaans 2 of 3 werkdagen. Wanneer de levering langer duurt ontvangt u van ons een bericht en kunt u de bestelling eventueel annuleren.
Wat is een inlage
een inlage in een rubbermat of vloer is een nylon of katoenen versterking in het product. De inlage is gevulkaniseerd in het rubber en zorgt voor een betere scheurbestendigheid en hogere treksterkte. De nylon inlage is sterker dan een katoenen inlage en neemt geen vocht op. In oliebestendige producten wordt altijd een nylon inlage toegepast.
Wat is NR/SBR rubber
NR/SBR rubber is…………
Wat is NBR rubber
Nitrilrubber of acrylonitril-butadieen-rubber is een copolymeer van butadieen en acrylonitril. Het materiaal heeft een goede weerstand tegen olie en vetten (afhankelijk van de toegevoegde hoeveelheid polymeer) en biedt goede mechanische eigenschappen. Het heeft een hoge breukweerstand, kan goed tegen buigingen en samendrukking en laat gassen niet door. Het veroudert relatief langzaam en hecht goed aan metaal. De aanbevolen gebruikstemperatuur ligt
tussen de – 30°C en + 120°C. Het toont ook een goede weerstand tegen anorganische chemische producten met uitzondering van antioxidanten en chloor. Het geeft voldoende weerstand tegen algemene koolwaterstoffen. Door de polaire aard, raden we het gebruik ervan met polaire vloeistoffen zoals ketonen, ethers en amines af. Het wordt veel in de petrochemische industrie toegepast maar ook in garages werkplaatsen et cetera.
Wat is SBR rubber
SBR (Styrol Butadieen Rubber)
SBR is de oudste synthetische rubber en wordt overal toegepast al dan niet met toevoegingen van andere rubbersoorten in meer dan 60% van alle gangbare toepassingen. SBR is te leveren in goedkopere en duurdere kwaliteiten, dit verschil in kwaliteit van SBR uit zich in geur, oppervlaktekwaliteit en de sterkte van het materiaal.
Het goedkope commerciële SBR bestaat grotendeels uit vulmiddelen en regeneraten. Dit wordt veelal geproduceerd in het verre oosten waarvoor oude autobanden en andere afvalstromen worden gebruikt.
De meeste van onze matten zijn geproduceerd van SBR rubber, enkel de oliebestendige matten worden geproduceerd uit een mix van SBR & NBR rubber.
